Politique de Remboursement
Nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients.
Éligibilité au Remboursement
Les remboursements sont disponibles dans les 7 jours suivant la date d'achat. Pour être
éligible à un remboursement, le produit ou service doit être inutilisé et dans le même état que vous
l'avez reçu. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera
automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original dans un certain
nombre de jours.
Articles en solde : Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les
articles en solde ne peuvent pas être remboursés.
Comment demander un remboursement
Pour initier un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support client via notre plateforme, par WhatsApp ou via le formulaire de contact avec votre numéro de commande et une explication détaillée de la raison de la demande de remboursement. Notre équipe examinera votre demande et répondra dans les 7 jours ouvrables.
Remboursements en retard ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter.
Modifications de la politique de remboursement
Vubo Pro se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de remboursement à tout moment. Tout changement prendra effet immédiatement après sa publication sur le site web.